早春三月，北方乍暖還寒。每年此時，較引人關注和討論的焦點無疑是北京。作為健康和安全的底線，呼吸上新鮮的空氣、喝上干凈的水、吃到放心的食品，一直是這幾年全民關注的熱點。
國務院總理李克強強調(diào)，食品藥品安全事關人民健康，必須管得嚴而又嚴。要堅決把好人民群眾飲食用藥安全的每一道關口?？梢娬谑匦l(wèi)“舌尖上的安全”方面的決心。
超過1億人次見證，伊利即品質(zhì)
伊利作為乳業(yè)的領軍企業(yè)，在多年的發(fā)展中始終堅持以消費者的需求為發(fā)展根本，并推出了一套產(chǎn)品全程可追溯體系，為食品行業(yè)品質(zhì)透明化樹立了標桿。還記得《爸爸去哪兒2》里號稱史上較原生態(tài)、純天然的拍攝地嗎？那里有著蔚藍的天空、純凈的空氣、天然的牧場。
在牧場中參觀者能看到，每頭奶牛都帶有一個黃色的“耳牌”，上面有一個獨立的編號，這便是伊利為奶牛建立的檔案。這個檔案記錄了奶牛從出生到每一次擠奶的所有數(shù)據(jù)。奶牛們每天吃的是營養(yǎng)配餐，衛(wèi)生是24小時監(jiān)控，它們的“閨房”沒有一點異味。此外，還要在心理上照顧它們的安全感，讓牛兒們心情愉快。為了模仿大自然中草原的景色，還在園區(qū)中擺放了敖包……
除了奶牛所處的環(huán)境和享受的待遇，通過實地參觀，消費者不難發(fā)現(xiàn)：伊利在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，引進了國際領先的設備，采用先進的機械化擠奶技術。在原奶運輸環(huán)節(jié)中，全程采用GPS監(jiān)控，確保牛奶安全到廠。整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，采用真空灌裝技術，確保全程無菌、密閉。
除線下參觀之外，消費者還能通過線上創(chuàng)新方式見證伊利品質(zhì)。2016年伊利與百度 “趣看伊利，智匯全球產(chǎn)業(yè)鏈”VR體驗活動，將人工智能與VR虛擬現(xiàn)實技術相結合，讓消費者足不出戶就能“親身”體驗天然牧場、工廠和實驗室，深入了解奶源地以及各類奶制品的生產(chǎn)全過程?？梢哉f，伊利在億萬人的見證下完成了對“伊利即品質(zhì)”追求的承諾。
作為民族企業(yè)，伊利接受來自社會各界的審視，充分地保證消費者的知情權和監(jiān)督權。迄今為止，已有超過一億人次消費者通過線上線下方式走進伊利。
12年品質(zhì)堅守，只為一杯好牛奶
讓消費者走進伊利工廠，這一創(chuàng)舉早在2005年就被提出并踐行，時至今日歷時12年。據(jù)悉，全國各地的消費者只需上網(wǎng)搜索“參觀伊利”，或登陸伊利官網(wǎng)按照頁面提示，選擇距離較近的伊利工廠，簡單幾步即可完成預約。伊利公司會在工廠所在城市或臨近城市，提供免費專車接送，并全程配備專業(yè)的講解員，一一解答消費者對于伊利產(chǎn)品的各種提問。
消費者還可以關注微信公眾號“參觀伊利”，通過線上VR的方式參觀。伊利牧場的藍天白云仿佛觸手可及，青草的氣息早已漫散四周，機械美學在干凈整潔的生產(chǎn)車間完美演繹……
要證明自己的品質(zhì)過關，較好的方式莫過于邀請消費者圍觀了。也只有對自家產(chǎn)品無比自信，才有邀請消費者參觀的底氣和勇氣。在中國乳業(yè)界，伊利給所有供應商的印象是“苛刻”。因為他們在與伊利的合作中發(fā)現(xiàn)，伊利不光有1000多項檢驗項目，而且對每項檢驗指標都設定了極為嚴格的限量值，標準不僅高于國家，也高于歐洲、美洲、大洋洲等很多國家。這更是將伊利匠心品質(zhì)推向極致。
伊利對品質(zhì)的追求，并不僅僅因為企業(yè)發(fā)展的需要，更是伊利作為一個負責任的企業(yè)公民，對社會責任的一種擔當和承諾，對中國乳業(yè)品牌躋身世界乳業(yè)頂端的一種使命。正是對匠心品質(zhì)的堅守，與億萬消費者共同見證一杯牛奶產(chǎn)生的每一個細節(jié)，才讓伊利贏得了市場和消費者的掌聲，定義了中國乳業(yè)品牌力量。
用一杯好牛奶，塑造一個好品牌
伊利誠邀消費者走進工廠，前期的參與感必然會轉化成后期的品牌認同感。據(jù)凱度消費者指數(shù)發(fā)布的《2016全球品牌足跡報告》顯示，伊利成為中國消費者選擇較多品牌。2015年，88.5%的城市家庭平均購買伊利品牌7.8次，也就是說，消費者購買伊利產(chǎn)品一年超過11億人次。企業(yè)品牌依托于產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)品牌的保障。伊利用全球較嚴苛的標準生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，打造出了具有國際影響力的品牌。
2016年度“全球乳業(yè)20強”榜單中，伊利成功躍居全球乳業(yè)8強，成為有史以來排名較高的亞洲乳企，打破了全球乳企前8強西方“獨霸”的歷史格局。
在央視發(fā)起的“國家品牌計劃”大型活動中，伊利集團被確定為“中國品牌”的典型代表，是唯一入選央視“國家品牌計劃”的國內(nèi)乳企。對于打造中國品牌，伊利董事長潘剛有其獨到見解。潘剛認為，“重視品質(zhì)、打造品牌，中國企業(yè)應該在全世界成為‘品質(zhì)企業(yè)’的代名詞。”很顯然，要支撐起一個高品質(zhì)的品牌，首先需要有高品質(zhì)的產(chǎn)品。